Política de privacidad
Última actualización: 21 de julio de 2026
En Dorelia, con domicilio en la provincia de Santa Fe, Argentina, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que usted nos proporciona al utilizar este sitio web y realizar compras a través de él. Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y cuáles son sus derechos, de conformidad con la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y sus normas complementarias.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos cuando usted navega, se registra o realiza una compra:
- Datos de contacto: nombre y apellido, dirección de envío y facturación, número de teléfono y correo electrónico.
- Datos de la compra: productos consultados, agregados al carrito o adquiridos, historial de pedidos y transacciones.
- Datos de pago: la información de tarjetas o medios de pago es procesada directamente por la pasarela de pagos correspondiente; nosotros no almacenamos los números completos de tarjetas.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, y cookies (ver más abajo).
2. Finalidad del tratamiento de datos
Utilizamos su información personal para: procesar y gestionar sus pedidos, coordinar el envío de los productos, brindarle atención al cliente, enviarle comunicaciones sobre el estado de su compra, prevenir fraudes y, cuando usted lo autorice expresamente, enviarle novedades y promociones por correo electrónico.
3. Cookies
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4. Con quién compartimos su información
No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a la operación de la tienda. Podemos compartir información con proveedores de servicios necesarios para operar el negocio, como empresas de logística y envío, procesadores de pago y proveedores de infraestructura tecnológica, quienes están obligados a resguardar la confidencialidad de sus datos.
5. Conservación de los datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales, contables e impositivas vigentes en Argentina.
6. Sus derechos
De acuerdo con la Ley N.º 25.326, usted tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y solicitar la supresión de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a uligonzalezbasquet@gmail.com. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
7. Seguridad
Adoptamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible.
8. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La fecha de la última actualización figura al comienzo de este documento.
10. Contacto
Ante cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos por correo electrónico a uligonzalezbasquet@gmail.com o dirigirse a nuestro domicilio en Santa Fe, Argentina.